تعليمات حذف البيانات

نسخة أولية بتاريخ 31 أكتوبر 2026. رسيل في مرحلة التطوير والتجربة، وقد نحدّث هذه الصفحة قبل الإطلاق التجاري. أي تحديث جوهري سيُنشر هنا مع تاريخه.

يمكنك طلب حذف بياناتك التي وصلت إليها رسيل عبر فيسبوك أو إنستغرام أو واتساب للأعمال بالخطوات التالية.

1. إلغاء ربط رسيل

• فيسبوك: الإعدادات والخصوصية ← الإعدادات ← التطبيقات ومواقع الويب، ثم اختر رسيل واضغط «إزالة».
• إنستغرام: الإعدادات ← التطبيقات ومواقع الويب، ثم أزل رسيل.
• واتساب للأعمال: من إعدادات النشاط التجاري في Meta، أزل صلاحيات رسيل عن حساب واتساب للأعمال.

2. إرسال طلب الحذف

راسلنا على support@getraseel.com بعنوان «طلب حذف بيانات»، واذكر:

• اسم الحساب أو الصفحة أو رقم واتساب للأعمال المرتبط.
• البريد الإلكتروني الذي نتواصل معك عليه.

3. ما يحدث بعد الطلب

سنتحقق من أن الطلب صادر عن صاحب الحساب، ثم نحذف البيانات المرتبطة به من أنظمة رسيل، ونرسل إليك تأكيدًا بالبريد الإلكتروني عند الانتهاء.

إذا كنت عميلًا راسلت نشاطًا تجاريًا يستخدم رسيل، فيمكنك طلب حذف محادثتك من النشاط التجاري مباشرة أو مراسلتنا على البريد نفسه.